株式会社みなとクッキングスタジオ プライバシーポリシー
株式会社みなとクッキングスタジオ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する料理教室、各種イベント、関連サービスおよびウェブサイト等（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令、ガイドライン等を遵守し、適切に取り扱います。
1. イントロダクションおよび事業者情報
本プライバシーポリシーは、当社が本サービスに関連して取得する個人情報等の取扱いについて定めるものです。ご利用にあたっては、本ポリシーの内容をご確認ください。
- 事業者名：株式会社みなとクッキングスタジオ
- 所在地：〒105-0014 東京都港区芝3丁目24-3 芝ビル2階
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6452-8374
- 事業内容：料理教室の運営、関連イベント・体験サービスの提供、問い合わせ対応、予約管理、会員管理、各種ご案内等
2. 取得する情報および取扱い
当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。
- お客様からご提供いただく情報：
- 氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別
- 予約情報、受講履歴、参加イベント情報、問い合わせ内容
- アレルギー、食物制限、健康上の留意事項等、料理教室の運営上必要となる情報
- 決済に関する情報（当社が直接保有する場合に限る）
- アンケート、レビュー、写真・動画への掲載同意に関する情報
- 自動的に取得される情報：
- IPアドレス、Cookie、端末識別子、閲覧履歴、アクセス日時、参照元URL等
- ウェブサイトや予約システムの利用状況に関する情報
- 第三者から取得する情報：
- 提携事業者、予約プラットフォーム、決済事業者等から適法に提供される情報
なお、アレルギー情報や健康に関する情報など、法令上要配慮個人情報に該当し得る情報を取得する場合には、必要性を十分に検討したうえで、法令に従い適切に取り扱います。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 料理教室、体験イベント、講座、各種サービスの提供、運営、予約管理、出欠管理のため
- 受講に必要な連絡、緊急時対応、事前確認、注意事項の案内のため
- お問い合わせ、資料請求、見学申込、キャンセル等への対応のため
- 受講者の安全管理、アレルギー・食物制限等への配慮のため
- 料金請求、決済処理、返金処理、会計・税務処理のため
- 会員登録、本人確認、アカウント管理のため
- サービス改善、新規企画、満足度調査、統計分析のため
- メールマガジン、イベント案内、キャンペーン、その他当社サービスに関する情報提供のため
- 法令、規約、ガイドライン等に基づく対応、権利行使、紛争対応のため
- ウェブサイトの利便性向上、アクセス解析、セキュリティ対策、不正利用防止のため
- 採用活動、応募者管理、連絡、選考のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報保護法その他の適用法令に従って個人情報を取り扱います。主な取扱いの法的根拠は以下のとおりです。
- お客様との契約の履行、または契約締結前の手続に必要な場合
- 当社の正当な事業運営上の利益に基づく場合
- お客様の同意を得た場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
なお、日本法上、利用目的の明示、本人同意、第三者提供に関する制限、要配慮個人情報の取扱い等について個人情報保護法に従い適切に対応します。
5. 個人データの第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のため必要である場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体等に協力する必要がある場合
また、当社は、業務遂行上必要な範囲で、個人データの取扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な選定を行い、契約その他の方法により安全管理措置および秘密保持義務を課し、必要かつ適切な監督を行います。
委託先の例として、予約管理システム提供事業者、決済代行事業者、メール配信事業者、IT保守事業者、配送事業者等が含まれます。
6. 個人データの外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービスやメール配信、解析ツール、予約管理システム等の利用に伴い、個人データが外国に所在するサーバーへ保存または処理される場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、適切な保護措置を講じます。
- 提供先の所在国・地域の個人情報保護制度を把握するよう努めます
- 提供先に対し、契約、規約、社内基準等により適切な安全管理措置を求めます
- 法令上必要な場合、本人の同意取得または必要な情報提供を行います
7. 保管期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間および法令で定められた期間に限り保管し、その後、適切な方法により消去または匿名化します。
- 予約・受講履歴：サービス提供終了後、一定期間保管する場合があります
- 問い合わせ情報：対応完了後、一定期間保管する場合があります
- 会計・税務関連情報：法令に基づく保存期間に従います
- 採用応募情報：採用活動終了後、必要な範囲で保管または消去します
保管期間は、業務上の必要性、法令上の保存義務、紛争対応の必要性等を踏まえて決定します。
8. ご本人の権利
お客様は、個人情報保護法その他の法令に基づき、当社が保有するご自身の個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する法令上認められる範囲での対応
- 法令上認められる範囲での異議申立てその他の権利行使
これらの請求をご希望の場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い合理的な範囲で対応いたします。なお、請求内容によっては、法令上対応できない場合や、手数料を申し受ける場合があります。
9. 同意の撤回
当社が個人情報の取扱いについてお客様の同意に依拠している場合、お客様はいつでもその同意を撤回することができます。ただし、撤回前に適法に行われた取扱いの適法性には影響しません。
同意の撤回により、一部サービスの提供やご連絡ができなくなる場合があります。その場合は、当社より必要な説明を行います。
10. 苦情・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、または開示等の請求については、下記窓口で受け付けます。
- 窓口：株式会社みなとクッキングスタジオ 個人情報お問い合わせ窓口
- メール：[email protected]
- 電話：+81 3-6452-8374
- 住所：〒105-0014 東京都港区芝3丁目24-3 芝ビル2階
また、当社の対応にご満足いただけない場合や、法令に基づく救済を希望される場合には、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談することができます。
11. 情報セキュリティ
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- アクセス権限の管理
- パスワード管理および認証強化
- 通信の暗号化その他の技術的安全管理措置
- 従業者への教育・監督
- 委託先の監督
- 入退室管理、媒体管理等の物理的安全管理措置
- 事故発生時の対応手順の整備
なお、インターネットを介した通信や情報保存において、完全な安全性を保証することはできませんが、当社は継続的な改善に努めます。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名：株式会社みなとクッキングスタジオ
- 所在地：〒105-0014 東京都港区芝3丁目24-3 芝ビル2階
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6452-8374
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更、運用上の必要性等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により通知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年7月20日