利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社みなとクッキングスタジオ（以下「当社」といいます。）が運営する料理教室、各種クッキングクラスおよびこれに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用されるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。

1. イントロダクションおよび本規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、予約、参加、利用その他当社が提供する一切のサービス利用を行った時点で、本規約の全条項に同意したものとみなされます。

当社は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。変更後の本規約は、当社が別途定める方法により周知した時点以降に適用されます。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスには、以下の内容が含まれます。

• 少人数制料理レッスン
• 和食・家庭料理コース
• パン・お菓子づくり教室
• 親子参加型クッキングクラス
• 企業向けチームビルディング料理体験
• 上記に付随する材料提供、レシピ配布、施設利用、講師による指導その他関連サービス

当社は、サービス内容、開催日時、定員、受講方法、料金、持ち物、実施場所等を、当社ウェブサイト、申込ページ、案内メールその他当社が適当と認める方法により案内します。

未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人の同意を要するものとします。親子参加型クラスその他当社が指定するサービスについては、別途定める参加条件に従うものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の事項を遵守しなければなりません。

• 申込時および利用時に、真実かつ正確な情報を提供すること
• 他の参加者、講師、当社スタッフおよび第三者に対し、迷惑行為、暴言、威力行為、ハラスメント、差別的言動を行わないこと
• 施設、備品、調理器具、食材等を善良な管理者の注意をもって取り扱うこと
• 衛生管理、安全管理、火気取扱い、刃物取扱い、アレルギーへの配慮等、当社の指示に従うこと
• 本サービスに関連して知り得た他の参加者の個人情報を、本人の同意なく第三者に開示・漏えい・利用しないこと
• 法令、公序良俗、本規約および当社の案内・注意事項を遵守すること

利用者は、自己の責任において、健康状態、食物アレルギー、持病、妊娠その他参加に影響を及ぼす事情を事前に申告するものとし、必要に応じて医師等の指示を受けてください。当社は、これらの申告がないことに起因する不利益について責任を負いません。

利用者が未成年者を同伴する場合、法定代理人または同伴責任者は、当該未成年者の安全確保および行動管理について責任を負うものとします。

利用者が本規約に違反した場合、当社は、参加拒否、利用停止、今後の申込制限その他必要かつ相当な措置を講じることができます。この場合、当社は違反の程度に応じて、返金を行わないことがあります。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、支払方法、支払期限、キャンセル料その他の費用は、各サービスの案内ページまたは申込画面に表示される条件に従うものとします。

• 料金は、原則として事前決済または当社が指定する期日までの支払いとします。
• 支払方法は、クレジットカード決済、銀行振込、その他当社が認める方法とします。
• 銀行振込の場合、振込手数料は利用者の負担とします。
• 食材費、教材費、特別材料費、施設利用料、配送費その他別途定める費用が発生する場合があります。

利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、当社は予約の取消しまたは利用停止を行うことができます。また、当社が必要と認める場合には、未払金に対し年14.6％の割合による遅延損害金を請求できるものとします。ただし、法令によりこれを超える場合は法令の定めに従います。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセルおよび返金に関する条件は、各サービスの案内ページに定める条件が優先して適用されます。別段の定めがない場合、以下の基準を適用します。

• 開催日7日前までのキャンセル：原則としてキャンセル料なし
• 開催日6日前から3日前までのキャンセル：参加料金の50%
• 開催日2日前から当日までのキャンセル、無断欠席：参加料金の100%

ただし、材料の手配、特別講師の手配、貸切対応、企業向けイベント等の個別契約がある場合には、別途定めるキャンセル規定が優先されます。

以下の場合、返金の対象外となることがあります。

• 利用者都合による遅刻、途中退出、参加不能
• 食材準備後または教材発送後のキャンセル
• 当社が合理的な理由に基づき参加を拒否した場合
• 利用者の申告漏れに起因するアレルギー、体調不良その他の事由

当社の都合により本サービスを中止または延期する場合、当社は代替日程の提案、または受領済み料金の返金を行います。返金方法は、原則として当初の支払方法に準じます。

6. 責任の制限

当社は、本サービスを合理的な注意をもって提供しますが、以下について責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重過失による場合、または消費者契約法その他の強行法規により免責が制限される場合はこの限りではありません。

• 利用者の不注意、健康状態、アレルギー申告漏れ、持病、指示不遵守に起因する損害
• 利用者同士または第三者との間で生じた紛争、事故、盗難、紛失
• 利用者が持ち込んだ物品、貴重品、電子機器等の破損・紛失・盗難
• 天候、交通機関の運休、災害、停電、通信障害その他不可抗力による損害
• 本サービスの利用により期待された成果、技能習得、味覚、仕上がり等が得られないこと

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、法令によりこの制限が認められない場合は、法令の定めに従います。

7. 知的財産権

本サービスにおいて当社が提供する教材、レシピ、文章、写真、動画、デザイン、ロゴ、ノウハウ、配布資料その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面または電磁的方法による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、頒布、販売、公衆送信、二次利用してはなりません。

利用者が本サービスの受講中に撮影した写真・動画をSNS等へ投稿する場合、他の参加者のプライバシーおよび当社の営業上の利益を侵害しないよう配慮するものとします。講師、教材、レシピ等の撮影禁止区域または禁止対象がある場合は、当社の指示に従うものとします。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、予約管理、本人確認、連絡、請求、問い合わせ対応、サービス改善、法令遵守その他合理的な目的の範囲で個人情報を利用します。

当社は、次の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

• 利用者の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 業務委託先に対し、業務遂行に必要な範囲で提供する場合

食物アレルギー、健康状態その他の情報は、サービス提供上必要な範囲で取り扱われることがあり、利用者はこれに同意するものとします。当社は、これらの情報を安全管理措置の下で適切に取り扱います。

9. 不可抗力

天災地変、火災、洪水、地震、台風、感染症の流行、行政機関による要請・指導、停電、通信障害、交通機関の停止、資材不足、サプライチェーンの混乱、講師の急病その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が困難となった場合、当社は、事前の通知なく開催の中止、延期、内容変更、人数制限その他必要な措置を講じることができます。

この場合、当社は、可能な範囲で代替措置を案内しますが、これにより利用者に生じた直接的または間接的損害について、当社は責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重過失がある場合はこの限りではありません。

10. 規約の変更

当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者の個別の同意を要することなく、本規約を変更することができます。

• 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
• 本規約の変更が、契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の有無およびその内容の周知期間その他の事情に照らして合理的であるとき

当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生時期を当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適当と認める方法で周知します。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する一切の契約関係には、日本法が適用されます。

本サービスに関して当社と利用者との間で生じた紛争については、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約、キャンセル、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：株式会社みなとクッキングスタジオ
• 所在地：〒105-0014 東京都港区芝3丁目24-3 芝ビル2階
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6452-8374

お問い合わせへの対応は、原則として当社の営業時間内に行います。内容によっては回答までに時間を要する場合があります。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、本規約のその他の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。

当該無効、違法または執行不能とされた条項は、その趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者は、必要に応じて協議のうえ、これを修正するものとします。

制定日：2026年7月20日